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退換貨政策

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收到包裹時務必請大家『 開箱錄影 』以確保雙方權益

  如遇瑕疵或缺少商品 申請退換貨時需提供影片喔~





收到包裹時務必請『 開箱錄影 』以確保雙方權益(申請換貨時需提供)


如遇瑕疵或缺少商品,請於收到包裹『 3天內 』拍照、錄影至LINE客服反應,售後人員將會盡快協助您處理。


以超商紀錄取貨時間為第一天

隔天為第二天,以此類推;逾期將不再次受理,謝謝您的配合。


欲更換之商品須保持原狀,不可有下水清洗、異味(禁噴香水)、外穿髒污破損等情形,由品管人員收到商品 並確認無誤後,才會開始進行換貨流程。


非瑕疵定義

色差/

商品皆為實拍呈現,於不同手機、電腦螢幕顯示、光線環境等 皆會影響視覺顏色。

尺寸不合/

因布料彈性及測量方式不同,1-4cm誤差皆為國際驗貨標準許可範圍。

 小線頭 / 染劑味道 / 未開釦眼 / 與想像中不符合 / 小於半徑0.7cm之小汙點


收到售後人員的換貨許可後,需在3天內,將此表單填寫完整 並連同商品寄回,


商品皆屬海外代購,為依照委任者要求購買指定商品之客製化給付行為。無法因個人因素給予退換及鑑賞